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据欧洲电视1台报道,当晚,法国政府负责交通运输的国务秘书多米尼克·比瑟罗表示,萨科齐总统将“可能在下周一”、“可能在爱丽舍宫”接见航班乘客家属,并称“总统希望届时可将实情告诉家属们”,可想而知正沉浸在悲愤中的家属们听到如此消息后的心情——— 最惨痛的空难,最可宝贵的生命,却要被搁置几乎整整一周,才能被排上第五共和国总统的议事日程。
正如观察人士所指出的,由于事故来得太离奇突然,即使法航、法国政府反应及时、应对迅速,也未必能如愿防范;大西洋不比纽约的河面,飞机即使迫降也很难成功,事后搜救希望渺茫,萨科齐的会见更只能是聊补人事。
但问题并不在此。
成立于1933年的国有航空公司,法航在此前的经营中便饱受官僚主义、人浮于事的诟病,此次空难发生后,法航高层该着急的不着急,该慎重的又不慎重,只能让这间国企在公众心目中的分数被再次压低;法国空军的迟缓,法国总统的漫不经心,则会让媒体和公众觉得,政府并未把生命、安全、社会责任这些最为大众所看重的东西放在理应放在的重要地位,只能令原本低迷的总统及政府支持率进一步低迷下去。
任何一个政府或责任单位,当公共事件发生后必须迅速做出妥善、负责任的反应、应对,也许最终不能力挽狂澜,但倘连能做的事都不去做,不去做好,必将引发公众的强烈不满。
据《新观察家报》报道,法国情报机构“调查与分析局”已紧急派出曾成功调查2000年8月协和式客机坠毁真相的阿兰·布亚尔为调查专员,宣称“将动用一切手段调查事故真相”,这种举措显然有“亡羊补牢”的危机公关之意,虽说为时已晚,但迟做终归比不做要好,做一点补救,终究比一点补救也不做要好。
(青岛财经日报)
法航客机失事 暴露飞行安全软肋
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